近年来，我国电信业务发展极为迅猛，新的业务种类和新的服务形式不断涌现，形成了电信多业务、大范围运营的特点。新的业务运营特点不但要求业务运营系统能在互联互通环境下的准确计费、快速营帐和精确结算，而且还要求能对“市场经营决策”给予有力的支持。因此，实现业务的综合管理、提升客户服务质量和效率、使市场经营决策科学化、理性化已成为电信运营商未来发展之需。...继续阅读