近年來，我國電信業務發展極為迅猛，新的業務種類和新的服務形式不斷湧現，形成了電信多業務、大範圍運營的特點。新的業務運營特點不但要求業務運營系統能在互聯互通環境下的準確計費、快速營帳和精確結算，而且還要求能對“市場經營決策”給予有力的支援。因此，實現業務的綜合管理、提升客戶服務品質和效率、使市場經營決策科學化、理性化已成為電信運營商未來發展之需...繼續閱讀