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SolventoSOFT 專業服務:保險業解決方案

保險分析模組

提供公司的費用結構,產品的投資收益,及客戶的消費模式和產品喜好,如此可減少客戶的流失、增加獲利並找出適合的交叉銷售的機會。重要的是,提供端到端清楚的資料分析,從保單收入、理賠費用等大量資訊中擷取有效的數據,支援主要戰略決策。而挑戰則是,如何安全且經濟的進行這些作業。同樣重要的是,確保許多人員及組織之間共享及交換敏感的顧客資料或管理理賠資料的需求。透過模組化的設計,保險分析模組讓分析師、經理人可以容易的從多種因素中洞悉獲利來源。此模組提供大至概觀,小到細節的各種報表,並區分為五大類分析:

產品分析:

分析不同險種的分佈與收益情況。根據不同的地區、不同的通路、不同的客戶群分析收益趨勢,幫助找出效益產品、有潛力產品和虧損產品。分析特定產品在區間內所得到的收益,掌握新產品的市場接受度,或行銷策略的達成率。

  • 產品收益分析
  • 銷售通路分析
  • 重點險種分析

理賠分析:

分析不同險種的賠付情況。根據不同險種、保單持有人、理賠類型以及其他特性分析理賠趨勢,幫助識別保險欺詐。根據公司各個部門、不同險種的賠付情況,掌握各個險種的風險度。

  • 產品賠付分析
  • 客戶理賠分析
  • 部門理賠分析

業績管理分析:

分析各部門業績的發展情況。根據公司各個部門、各代銷公司等多種相關因素中找出影響業績的可能原因,並透過指標來評估達成目標的狀況。

  • 部門業績分析
  • 部門產品分析
  • 銷售策略達成率分析

客戶管理分析:

分析客戶的分佈狀況和產品消費模式。根據不同的險種、不同的地區、不同的客戶群分析收益情況,幫助識別帶來高利潤率的顧客。根據保單契約、客戶背景分析主要客戶的產品結構和喜好的產品,幫助建立更好客戶服務體系,增加銷售其他產品的機會。

  • 客戶區隔分析
  • 客戶貢獻度分析
  • 客戶消費行為分析
  • 目標客戶名單

審核分析:

分析審核流程的效率。根據核件資料與審核關卡資料,分析審核流程的效率,並透過指標來評估核件完成的狀況,協助更有效率管理公司內部流程,提升營運效率。

  • 作業處理時效分析
  • 審核達成率分析
  • 核保成功率分析