由于中国进入WTO ，增加了对竞争力的关注，绩效管理对中国公司来说正变得越来越重要（总的来说对中国也是如此）：
- 业绩好的中国公司将在国际市场获得成功并因此对中国的经济繁荣作出贡献
- 中国公司想要他们自己成为管理有效的商务公司，而不仅是制造业者
- 中国公司要在西方的股票市场上市，这就需要按照西方的绩效标准来评估自己
「业绩」将会成为中国企业近几年的常用词，至少在北京2008 年奥运会之前会是如此。
绩效管理(BPM, Business Performance Management)：
「绩效管理是跟踪一个组织的绩效或者在一些特定目标上一段时间内的执行情况，并寻找改进的机会，绩效管理的目的是在关键领域通过定义对目标的责任来改善业绩。」
平衡计分卡(BSC, Balanced ScoredCard)：
「计分卡是一种战略管理模型，用来将一个公司的战略目标转变成行动。它由一些精选的，简洁的，符合战略和目标的业务指标组成。」如上所述，绩效管理和平衡计分卡确实互相依赖：
• 没有平衡计分卡就不可能实现绩效管理
• 平衡计分卡的引进揭示了管理对业绩方面的承诺
因此，平衡计分卡和绩效管理是同一个硬币的两面。
BSC软件的必要性: 为什么我们需要专门的平衡计分卡软件??
- 一个针对BSC方法论的软件辅助应用将经理人的注意力从数据处理和编辑转化到更多的公司战略问题中
- 软件促进了沟通.
- 软件促进了绩效监督.
- 软件加强了透明度 (原因-效果分析)
为什么电子表格是不够的?
- 当对BSC使用平面型的电子表格时,控制点常会集中在公式和模型上,而不是在内容上.BSC相关的软件将帮助公司缓解这些不利因素.
- 电子表格不是很强大,尤其是遇到需要一些合并和并列运算的时候.
- 电子表格缺少足够的灵活性来满足 BSC 作为一个 “活动”系统的要求
FirstEPM
FirstEPM是一套战略管理和交流系统，可以用来在整个组织内部创建和交流公司的愿景和战略目标。该软件在引入平衡计分卡后所有阶段都给公司以帮助，从思考和确定公司愿景，到整个公司一级的开发以及计分卡交流和实现个人的绩效目标。除了方法学上的帮助以外，该模式还提供扩展的报表功能来监视和更新公司级的计分卡。这些报表功能可以在清晰的仪表盘上任意编辑信息内容，以及在任何时间展示公司所有方面的绩效指标。平衡计分卡最重要的任务除了创建企业战略外，还用来阐明和核实个人绩效指标间的原因和结果。利用面向长期的、清楚的关于原因关联关系的定义，才有可能得到面向企业战略的关于个人贡献的并且正确评定的特征预测。FirstBI-EPM 支持用户来掌握这一整个研究系统，并用来分析其系统控制论。
FirstEPM产品的优势
定制
- 完全的用户定制性 (关于指示器、观点、窗口、过程)
- 自由定义关键业绩指标(KPI)描述
- 无限制的BSC 方面的数量
- 度量可以按照用户的要求而细化
灵活性
- 为每个用户生成 (几个)个人视点的可能性
- 多个计分卡 + 将之分段并链接的可能性
- 界面允许用户生成他们自己的视角和窗口
- 支持各种业绩度量方法
- 航行（Navigation）和下钻可以任意定义
信息容量
- 不限量的文件可以被链接到任意指示器
- 对所有指示器的不限量的随意可定义报表
- 对每个数值的评论特性
其他
- 容易使用
- 产品不局限于任何特殊行业或者公司规模
- 短的实施循环
- Web 激活
- 能够整合到其他供应商的 BI 应用
- 软件是专门为平衡计分卡开发的，并不是分析工具或者数据仓库的一个add-on
- 追踪记录和索引
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