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SolventoSOFT 專業服務:保險業解決方案

保险分析模块

提供公司的费用结构,产品的投资收益,及客户的消费模式和产品喜好,如此可减少客户的流失、增加获利并找出适合的交叉销售的机会。重要的是,提供端到端清楚的数据分析,从保单收入、理赔费用等大量信息中撷取有效的数据,支持主要战略决策。而挑战则是,如何安全且经济的进行这些作业。同样重要的是,确保许多人员及组织之间共享及交换敏感的顾客数据或管理理赔数据的需求。透过模块化的设计,保险分析模块让分析师、经理人可以容易的从多种因素中洞悉获利来源。此模块提供大至概观,小到细节的各种报表,并区分为五大类分析:

产品分析:

分析不同险种的分布与收益情况。根据不同的地区、不同的通路、不同的客户群分析收益趋势,帮助找出效益产品、有潜力产品和亏损产品。分析特定产品在区间内所得到的收益,掌握新产品的市场接受度,或营销策略的达标率。

  • 产品收益分析
  • 销售通路分析
  • 重点险种分析

理赔分析:

分析不同险种的赔付情况。根据不同险种、保单持有人、理赔类型以及其它特性分析理赔趋势,帮助识别保险欺诈。根据公司各个部门、不同险种的赔付情况,掌握各个险种的风险度。

  • 产品赔付分析
  • 客户理赔分析
  • 部门理赔分析

业绩管理分析:

分析各部门业绩的发展情况。根据公司各个部门、各代销公司等多种相关因素中找出影响业绩的可能原因,并透过指针来评估达成目标的状况。

  • 部门业绩分析
  • 部门产品分析
  • 销售策略达标率分析

客户管理分析:

分析客户的分布状况和产品消费模式。根据不同的险种、不同的地区、不同的客户群分析收益情况,帮助识别带来高利润率的顾客。根据保单契约、客户背景分析主要客户的产品结构和喜好的产品,帮助建立更好客户服务体系,增加销售其它产品的机会。

  • 客户区隔分析
  • 客户贡献度分析
  • 客户消费行为分析
  • 目标客户名单

审核分析:

分析审核流程的效率。根据核件数据与审核关卡数据,分析审核流程的效率,并透过指标来评估核件完成的状况,协助更有效率管理公司内部流程,提升营运效率。

  • 作业处理时效分析
  • 审核达标率分析
  • 核保成功率分析