MicroStrategy在中兴通讯决策支持系统中的应用
“MicroStrategy将我们从过去繁杂的工作中解脱出来，设计中面向对象的机制使我们的开发工程师大量减少了无用重复体力劳动，功能上它不但提供了强大的查询分析功能，而且提供一个开放的平台，能够与我们已有的系统完美的整合。FirstBI作为MicroStrategy大中国区总代理为我们提供了决策支持系统的整体解决方案和强大的产品技术支持，这也是整个项目能够成功实施的关键因素之一，在此也对FirstBI所有参与人员在整个项目过程中给予我们的大力支持表示衷心感谢！”--中兴通讯BI项目组项目经理 蔡雪原
中兴通讯股份有限公司简介
中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司，是近年全球增长最快的通信解决方案提供商。1997年，中兴通讯A股在深圳证券交易所上市。2004年12月，中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上市。2004年，实现合同订货额340亿元人民币。2005年，中兴通讯作为中国内地惟一的IT和通信制造企业率先入选全球“IT 百强”（Information Technology 100）。中兴通讯是中国重点高新技术企业、技术创新试点企业和国家863高技术成果转化基地，承担了近20项国家“863”重大课题，是通信设备领域承担国家863课题最多的企业之一，公司每年投入的科研经费占销售收入的10%左右，并在美国、印度、瑞典及国内设立了13个研究中心。
项目目标
中兴通讯股份有限公司决策支持系统主要目的是企业管理人员提供企业的运营情况，为管理人员能够对企业发展方向作出正确判断给予数据的支持。该系统目前主要从企业经营和财务两个方面对目前企业的经营情况和企业资产情况进行了分析。企业经营主要包括：经营分析、库存分析、销售分析、发货分析、收款分析；财务管理主要包括：费用分析、预算分析和财务管理驾驶舱。下面就各个模块的主要功能一一加以说明：
l 经营分析：通过从宏观的角度展示目前中兴通讯各产品事业部和各营销事业部的经营情况。
l 库存分析：从发货成本、库存结构和库存周转情况向用户展示了当前企业的库存情况，更好的降低库存、减少资金占用、同时避免物料积压或短缺。并且用户可以结合历史库存情况，为下一步库存的调整作出正确的决策，
l 销售分析：销售分析是中心通信最关心的分析之一。展示了当前中兴通讯各产品事业部和各营销事业部的销售情况，让管理人员能够根据企业的发展方向调整销售策略，从而提高企业的销售额。
l 发货分析：展示了当前中兴通讯各产品事业部和各营销事业部从年初到目前已发出货物的总金额，了解目前由于发货而带来的费用积压。同时根据对销售合同和收款情况的分析，调整对客户的发货策略。这是中心通信最关心的分析之一。
l 收款分析：收款分析是中兴通信最关心的分析之一，通过对各产品事业部和各营销事业部收款情况的分析，企业可以很快定位目前那些事业部需要增加收款的力度。通过销售、发货和收款三方面可以看出当前企业资金流转的情况。
l 费用分析：按照员工、经营单位、账户、时间、供货商辨别费用。通过找出高费用的条目和依据交易级别分类最小化运营成本。同时还可以对比当前实际费用和过去的情况，找出差额所在。
l 预算分析：通过预算分析是管理人员了解到未来一个时间段内各产品事业部和各营销事业部的计划费用，是管理人员能够及时对不合理的计划费用进行调整。
l 财务管理驾驶舱：财务管理驾驶舱为企业领导人提供了一个商业信息室和决策管理室，从宏观的角度为管理人员展示了当前企业的运营情况，使管理层能更好地规划业务活动并赢得竞争。
前端展现需求
中兴通讯对于接口有着非常严格的要求，MicroStrategy作为项目中报表的展示工具必须要能够非常完美的嵌入整个系统接口中。这主要有以下几方面的需求：
l 用户权限整合需求，中兴的权限包括角色控制和数据权限两部分。用户角色 DSS系统中的角色控制了用户在系统中能是否能够看见某些报表，是否能做报表操作例如打印、导出等等。数据过滤 DSS系统中的数据过滤部分，DSS传递过来若干条件后，需要报表获取到这些条件后实现对数据的过滤。
l 用户接口的客户化。
l 前端报表与Excel的集成。也就是说，前端报表系统制作出的报表应当可以无损失的导出成Excel或 .pdf 文件。
应用效果
中兴通讯决策支持系统的报表展示完全采用了MicroStrategy 8的解决方案，在此项目中，MicroStrategy 8产品的功能，特别是一些有特点的功能，得到了充分的使用，总的来看，有以下几方面的特点为此项目的开发提供了很大的方便：
l 复杂的报表展示风格：基于Report Service，MicroStrategy用户可以制作和分发各类企业报表，主要特性包括：像素级精度的、拖放式的文档制作；有效的分层布局；强大的数据分组特性；直观的设计和格式化功能；自动发布和分发；完美的生成PDF格式.
l 对复杂业务逻辑关系的定制：由于MicroStrategy 8产品采用了完全面向对象的开发方法，把分析过程会用到的各种业务逻辑都定义成对象，所以，使用这种方法带来的良好的封装性，可以将很多相对简单的对象组合成复杂的对象，从而实现复杂的业务逻辑。手写自由格式SQL的方式报表也是对复杂业务逻辑关系定制的一个很好补充。使得很多过于复杂的报表得到了很好地解决。
l 与后台数据库系统的紧密结合：MicroStrategy 8提供一套特有的VLDB属性配置与PassThrough函数。通过VLDB属性配置，用户可以为后台数据仓库设置不同的参数，从而优化生成的SQL语句，提高查询性能；通过PassThrough函数，用户可以直接使用后台数据库具有的函数，从而极大的扩展产品的功能。
l 灵活的钻取路径定制：这一特点在此次项目中是体现得最为充分的。用户往往是希望能够从一个报表灵活的切换到另外一张含有完全不同指针的报表中去。MicroStrategy 8产品DrillingMap的功能刚好与这一需求非常吻合。而同时，这一特点又是很多分析系统所不具备的。正是由于有了这一功能，才灵活便捷的实现了建行客户多方面的分析需求，保证了系统的灵活性。
l 与Excel的完美结合：这一特点也是很多客户所非常渴求的。因为很多客户在看到报表样张后最想做的第一件事就是如何把它作为Excel檔存放在本地，MicroStrategy 8非常好的解决了这样的需求，它能够将MicroStrategy报表完整的存为Excel档，并且保持格式完全无损。
l Web方式的强大功能：这一特点也是MicroStrategy所独有的。它能直接通过浏览器方式灵活的创建报表，编辑报表，定制报表格式等等，并且无需下载任何控件，既维护了Web功能的强大，又保证了安全性以及网络流量不会剧烈增加
